תנאי שימוש

תקנון אתר "מרכז המדיה – MCSHOP"

א. מבוא:

 1. תנאי השימוש באתר (להלן: התקנון) מובאים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים

     לגברים ונשים כאחד. 

 2. האתר הינו חנות וירטואלית המאפשר רכישה של טובין (להלן: מוצרים) ושירותים מסוגים   

     שונים.

3. רשאים לבצע רכישות באתר אזרחי ישראל מגיל 18 ומעלה בעלי כתובת מגורים בישראל

    וכתובת דואר אלקטרוני, המחזיקים בכרטיס אשראי בתוקף שהונפק ע"י חברת כרטיסי  

    אשראי ישראלית ועל שמו ופרטיו של הרוכש בלבד. במידה והנך קטין מתחת לגיל 18 או

    שאינך מסוגל לבצע פעולות משפטיות ללא אישור של אפוטרופוס יחשב שימוש באתר

    כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.

4. תקנון האתר יחול על כל שימוש ורכישה שתבצע דרך האתר ומהווה חוזה התקשרות מחייב

   בינך לבין מפעילי האתר לכל דבר ועניין ויהווה בסיס משפטי בכל דיון בינך לבין מפעילי

   האתר לכן הינך מתבקש לקרוא בעיון ולהבין תקנון זה.

5. מפעילי האתר לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי ו/או מיוחד לרבות,  

    ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, הפסדים כספיים כלשהם העלולים להיגרם לך ו/או לצד

    שלישי ו/או כל נזק אחר מכל סוג כתוצאה מגלישה ושימוש באתר. למעט במקרים בהם יוכך

    כי הנזק נגרם בשל רשלנות מפעילי האתר.

6. גלישה ושימוש באתר ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים דרך האתר מהווה את הסכמתך

    לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון , לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה , הנך

    מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

 7. תקנון האתר עודכן לאחרונה בתאריך 03.01.2010, האתר רשאי לשנות ולעדכן את תקנון

    האתר מעת לעת ללא הודעה.

ב. זמני פעילות האתר:

1. האתר אינו עובד בשבתות וחגי ישראל, האתר ייסגר כחצי שעה לפני כניסת השבת/חג

   ויפתח שוב כחצי שעה לאחר יציאת השבת/חג. מעבר לזמני שבתות וחגי ישראל האתר זמין     

   24 שעות למעט פעולות תחזוקה ושדרוג של האתר.

ג. מידע המופיע באתר:

1. מפעילי האתר מרכזים מאמצים ועושים כל שביכולתם על מנת להביא ולרכז מידע מדויק

    שלם ואמין מכלל הספקים / והמשווקים דרכנו ככל האפשר לגבי המוצרים והשירותים  

    המפורסמים באתר, המידע המופיע באתר, לרבות תמונות, נתונים טכניים, מפרטים וכד'

    מתבסס על  פרטים/ תמונות/ המצוינים על גבי אריזות המוצרים ו/או פרסומים מאתרי

    היצרן ו/או פרסומים אחרים, אולם מפעילי האתר לא יהיו אחראים לכל תוצאה לרבות  

    תוצאות המפורטות בסעיף א' סעיף קטן 5, העלולה לנבוע מטעות חריגה וברורה על 

    פניה, חוסר דיוק, השמטה, טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, או מידע מוטעה  

    המופיעים באתר והכל בשל טעות בתום לב".

 2. על המזמין חלה החובה לברר שדגם המוצר אכן תואם לצרכיו ולא להסתמך על נתוני  

     תאימות המפורסמים באתר.

 3. התמונות באתר הינם להמחשה בלבד, אולם האתר מתחייב לא לפרסם תמונות של מוצר

     מקורי ולספק מוצר תחליפי או תואם תמורתו אלה אם צוין במפורש אחרת בתיאור המוצר.

    יתכנו שינויים בצבע או גוון המוצר מהצבעים המופיעים בתמונות באתר.

 4. מידע המופיע תחת המונח "יצרן" ו/או "יצרנים" משמש לזיהוי מוצרים ואיתור קל ונוח של

     מוצרים בשאילתות חיפוש. אי לכך, יתכן מצב שלגבי מוצרים חליפיים/תואמים יופיע שם

     היצרן המקורי בהגדרת היצרן, על הלקוח המזמין לקרוא היטב 

     את תיאור המוצר ולוודא אם המוצר מקורי או חליפי/תואם. האתר מתחייב לציין במפורש  

     בתיאור המוצר או בשם המוצר במידה והמוצר חליפי/תואם.

 5. כל מידע או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, קוד תוכנה, תמונות, עיצוב, מלל

     הינם בבעלות מפעילי האתר. אין להעתיק לשכפל, להפיץ לפרסם ו/או להשתמש בכל דרך

     שהיא את התכנים המופיעים באתר ללא קבלת אישור בכתב ממפעילי האתר.

 ד. משלוח ואספקה:

1.       אנו עושים מאמצים רבים על מנת לשמור על מלאי סדיר של מוצרים באתר, באתר מוצגים למכירה מוצרים המצויים במלאי, העסק מתחייב כי באפשרותו לספק את המוצרים המוצעים למכירה באתר במועדים הנקובים בו.

2. העסק / האתר, מבצע בקרה שוטפת אחר מלאי המוצרים, אם לאחר ביצוע ההזמנה, אזל

    מוצר מהמלאי בשל נסיבות חריגות ובלתי צפויות שלא היו ידועות בעת ביצוע ההזמנה,  

    תימסר על כך הודעה לצרכנים, וכן יצויין באתר כי המלאי אזל או לחלופין, המוצר יוסר

    מהאתר.

3.       זמני אספקה של המוצרים באתר הם עד 21 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת, ומועדי

       ישראל) מרגע  אישור של חברת האשראי ואם לא הוזכר אחרת לגבי המוצר, (לרוב  

      מוצרים המצויים במלאי נשלחים בין 1-4 ימי עבודה.)

4.       אספקה של ההזמנה תתבצע ע"י הספק / המשווק לכתובת שנמסרה בעת הרישום לאתר או לכתובת שנבחרה מספר הכתובות האישי בעת ביצוע ההזמנה. אספקת מוצרים תתבצע רק לכתובת בישראל. באזורים מוגבלים לגישה מבחינה

         ביטחונית יסופק המוצר בתיאום עם הלקוח למקום קרוב שאינו מוגבל מבחינה  

         ביטחונית.

5.       במידה ויש עיכוב חריג במועד האספקה המשוער - נציג המשווק / הספק ייצור קשר עם  

      המזמין לטלפון שמסר בעת הרישום לאתר ע"מ ליידעו בפרטי העיכוב ולתאם את המשך  

      הטיפול בהזמנה. במידה ויבחר המזמין לבטל את ההזמנה וימסור על  כך הודעה בפקס

      או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של האתר לא יחויב המזמין בגין ביטול ההזמנה

      או בגין כל עלות אחרת.

6. כל המשלוחים באתר הנם "רשומים" ומתבצעים ע"י : דואר רשום על סוגיו השונים כמו

    רשום רגיל, רשום עד הבית ורשום אקספרס, ניתן לציין / לבחור אופן המשלוח  

    המועדף בסיום מילוי פרטי ההזמנה באתר.

ה.  איחור באספקת המוצר:

ככלל במקרים של איחורים, החברה תודיע על האיחור ותאפשר ללקוחות לבחור בין המתנה לקבלת המוצר לבין ביטול העסקה והשבת מלוא התשלום.

אתר MCSHOP לא מחייבת את הלקוחות בכל סוג של תשלום עבור כל סוג של מוצר לפני שידוע לנו מעל לכל ספק את זמן האספקה המדוייק של המוצר וכך רק לאחר יצירת קשר עם הלקוח וקבלת הסכמתו המלאה לזמן האספקה שיסוכם, ורק אז יחוייב התשלום עבור המוצר ויישלח ליעדו.

לאחר שנשלח המוצר אל הלקוח, יועברו פרטי המשלוח ומספר המעקב אחר המשלוח ישירות אל הלקוח. מרגע זה אין כל שליטה לאתר על מה שנעשה עם המשלוח בחברת ההובלות ולכן, האתר / mcshop  ו/או מי מטעמה אינה אחראית לאיחורים באספקת המוצרים והשירותים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה,

ובכלל זה: תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או המחשוב, אירועים של כוח עליון, פעולות איבה, שביתות, השבתות וכדומה. בנסיבות בהן אספקת המוצר או הענקת השירות איננה אפשרית, רשאית  mcshop אף לבטל את הרכישה, ולהשיב לרוכש את כספו, ככל ששולם, בגין אותה רכישה. יודגש, כי  mcshop אינה מתחייבת לאספקת המוצרים על פי מועדי האספקה לרוכשים המתגוררים בישובים אשר קיימת בעיית גישה אליהם מטעמים ביטחוניים. לרוכשים המתגוררים בישובים אלה עומדת האפשרות לאסוף את המוצרים ממקום מרכזי אשר יתואם עמם מראש, וזאת אם אין ברצונם להמתין לאספקת המוצרים למועד בו תוסר ההגבלה הביטחונית כאמור.

ו.  ביטול עסקה:

1.       רשאי הצרכן לבטל את העסקה בכתב תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת  

      מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, דמי ביטול עסקה יחויבו בשיעור 5% ממחיר

      העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך. בביטול עסקה עקב פגם לא יחויבו בדמי ביטול. הודעה  

      על הביטול תימסר בפקס/: 04-6722102 /דוא"ל: sales@mcshop.co.il  או בכתובת:  

      משק 32, מושב דבורה.

2. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח   

    לפי הנמוך, המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.

3. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה - לא ייגבו דמי ביטול, המוצר יוחזר על חשבון  

    החברה.

4. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי או סביר באריזתו המקורית.

5. לאתר יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה משמעותית בערך המוצר.

6. סייגים לזכות ביטול:

    א. לא ניתן לבטל מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.

    ב. מוצרים הניתנים להקלטה והעתקה שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

    ג. מידע כהגדרתו בחוק המחשבים.

ז. אחריות למוצרים

   1. המוצרים באתר מגיעים עם אחריות מקורית, מוצרי חשמל ואלקטרוניקה שעלותם    

       150 ₪ ומעלה הנה בכל מקרה למשך שנה 12 חודשים.